Retouren & Rückerstattungen

Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht zurückgeben. Sie dürfen die Produkte so prüfen und testen, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Wenn Produkte darüber hinaus genutzt werden und dadurch an Wert verlieren, können wir Wertersatz vom Erstattungsbetrag abziehen. Bitte senden Sie Produkte möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen die Rückgabeanweisungen zu.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Waren bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Wenn Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Fotos des Schadens. Wir organisieren einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Rücksendekosten.