Ein vernetztes System – vom Court bis zum Control Room.
PeachMe verbindet öffentliche Abläufe, Venue-Betrieb, das mobile Court-Erlebnis und die Maschinenkonnektivität. Diese Übersicht trennt die Produktbereiche klar und zeigt zugleich ihr Zusammenspiel.
Jeder Arbeitsbereich richtet sich nach der Rolle und den zugewiesenen Venues. Betriebs- und Personendaten bleiben im geschützten Portal.
Die Plattform auf einen Blick
Abdeckung
Court, Venue, Flotte und Backoffice
Produktbereiche
Web-Plattform, Mobile App und 4G-Modul
Zugriffsmodell
Nach Rolle und Venue begrenzt
01
Web-Plattform
Öffentliche Abläufe und täglicher Betrieb in einer browserbasierten Plattform.
Die Web-Plattform verbindet kundenseitige Buchung und Commerce mit dem geschützten Portal für Venues, Flotte, Partner und Plattformeinstellungen.
Hauptnutzer: Kunden, Venue-Manager, Operatoren, Partner und Administratoren
Web-Plattform entdecken
Beginne mit dem browserbasierten Bereich, der für dich wichtig ist. Jeder Abschnitt erklärt die Funktion, ohne private Portal-Daten offenzulegen.
01.01
Buchungen & Venue-Betrieb
Koordiniere die tägliche Arbeit rund um buchbare Maschinen, verfügbare Court-Zeiten und Venue-Teams.
Hauptnutzer: Venue-Manager und Operatoren
01.01.01
Venue-bezogene Übersicht
Gib Venue-Managern eine fokussierte Sicht auf zugewiesene Standorte, Maschinen und offene Aufgaben.
Zugewiesene Venues, Kontakte und Maschinensignale bleiben in einem Bereich
Ungelöste Zugriffs- oder Konfigurationsprobleme bleiben sichtbar
01.01.02
Sessions und Buchungen
Prüfe bevorstehende Sessions, Buchungsstatus, Übergaben, Rückgaben, Historie und betriebliche Ausnahmen.
Aktuelle Sessions und historische Buchungen sind schnell unterscheidbar
Ausnahme- und Ausgleichsprozesse halten Sonderfälle nachvollziehbar
01.01.03
Verfügbarkeitsplanung
Lege wiederkehrende Betriebszeiten fest, sperre Zeiträume und stimme Maschinenslots mit dem Venue ab.
Wöchentliche Verfügbarkeit und einzelne Schließzeiten lassen sich gemeinsam pflegen
Buchbare Kapazität bleibt mit Maschine und Venue verbunden
01.01.04
Angebote, Trainer und Reports
Verwalte Venue-Angebote, Trainerzugänge, Testaktivitäten und Leistungsberichte an einem Ort.
Venue-Preise und Trainerzugänge bleiben lokal konfigurierbar
Test- und Trainer-Pilotberichte schaffen eine gemeinsame Betriebssicht
01.02
Flotte & Konnektivität
Halte vernetzte Maschinen eindeutig, wartbar und bereit für die nächste Session.
Hauptnutzer: Operatoren und autorisierte Technikteams
01.02.01
Maschinenbestand
Verfolge jede PeachMe Maschine nach Modell, Zuordnung, Einsatzrolle, Bereitschaft und aktuellem Standort.
Eine stabile Systemidentität begleitet jede Maschine durch ihren Lebenszyklus
Die Zuordnungshistorie macht Venue- und Stadtwechsel nachvollziehbar
01.02.02
Zustand und Nutzung
Sieh Betriebszustand, letzte Aktivität, Nutzungshistorie und Signale für eine frühzeitige Reaktion.
Flottenübersichten zeigen Bereitschaft, Warnungen und letzte Nutzung
Die Maschinenansicht verbindet Status, Konfiguration und Nutzungskontext
01.02.03
Kits und Einsätze
Halte Maschinen, Akkus, Ladegeräte, Fernbedienungen und Deployment-Bundles über den gesamten Einsatz verbunden.
Kompatible Komponenten werden zu nachvollziehbaren Einsatz-Bundles
Zuordnung, Rückgabe und Einsatzhistorie bleiben miteinander verbunden
01.02.04
Konnektivität und Bereitschaft
Koordiniere SIM-Bestand, Netzstatus, Intake-Prüfungen, Provisionierung und Factory-Readiness.
SIM-Zuordnung und Datennutzung bleiben klar von Geräteidentitäten getrennt
Intake, Provisionierung und Validierung bilden einen kontrollierten Weg zum Einsatz
01.03
Trainingskonfiguration & Mitgliederdaten
Konfiguriere Trainingsinhalte und verwalte die Mitgliederdaten für das mobile Court-Erlebnis.
Hauptnutzer: Trainer, Operatoren und Community-Teams
01.03.01
Trainingsbibliothek
Konfiguriere wiederverwendbare Trainingsprogramme und modellspezifische Drills für die Mobile App.
Programme verbinden wiederverwendbare Presets mit individuellen Court-Punkten
Grenzen je Maschinenserie sichern kompatible Geschwindigkeits- und Platzierungswerte
01.03.02
Mitgliederzugang
Verwalte die Community-Mitgliedschaft und den Zugang zu ausgewählten mobilen Modi und Erlebnissen.
Mitgliederstatus und rollenbezogene Erlebnisse nutzen eine gemeinsame Kontobasis
Ausgewählte Funktionen lassen sich ohne breiten Portal-Zugriff freischalten
01.03.03
Trainingsaufzeichnungen
Halte Session-Historie, Buchungen, Belege und Nutzungskontext über den Service hinweg verbunden.
Mitglieder können eigene Buchungs- und Zahlungsdaten erneut aufrufen
Operatoren behalten den Betriebskontext zur Klärung von Ausnahmen
01.03.04
Feedback-Kreislauf
Erfasse strukturiertes Tester- und Partnerfeedback und verknüpfe es mit Kontakt- oder Maschinenkontext.
Feedback bleibt mit Person und Produktkontext verbunden
Status und Nachverfolgung funktionieren ohne separates Ticket-Silo
01.04
Commerce & Vermietung
Steuere Shop-Bestellungen, kurzfristige Nutzung und längere Mieten in einem durchgängigen Betriebsdatensatz.
Hauptnutzer: Kunden und kommerzielle Operatoren
01.04.01
Katalog und Bestellungen
Verwalte Produkte und SKUs, prüfe die Bestellwarteschlange und begleite die Erfüllung bis zur Lieferung.
Produkt, SKU, Bestand, Preis und Veröffentlichungsstatus bleiben getrennt steuerbar
Bestelldetails verbinden Zahlung, Versand, Tracking und Erstattung
01.04.02
Miet-Lebenszyklus
Koordiniere Trainingspässe und längere Mieten von Reservierung und Zahlung bis Abholung und Rückgabe.
Kurze Sessions und längere Mieten folgen passenden Abläufen
Jede Übergabe und Rückgabe bleibt mit dem Kundendatensatz verbunden
01.04.03
Angebote und Preise
Pflege Venue- und Mietangebote mit den Regeln, Laufzeiten und Preisen des jeweiligen Service.
Übergreifende und Venue-spezifische Angebote können parallel bestehen
Berechtigung, Dauer und Preis bleiben bei der Buchung eindeutig
01.04.04
Rückgabe und Abrechnung
Verbinde Rückgabezustand, Kautionen, Anpassungen und finalen kaufmännischen Status mit der Buchung.
Die Rückgabebestätigung dokumentiert Zustand und betrieblichen Abschluss
Anpassungen und Ausgleichsfälle bleiben nach der Zahlung prüfbar
01.05
Community & Partnernetzwerk
Schaffe eine nutzbare Sicht auf Menschen, Organisationen und Venues, die das PeachMe Netzwerk erweitern.
Hauptnutzer: Partner-, Community- und Outreach-Teams
01.05.01
Organisationen und Venues
Strukturiere Partnerunternehmen, Städte, einzelne Venues, Sportarten, Umgebungen und Einsatzkontext.
Organisationen und physische Venues bleiben getrennt, aber verbunden
Jede Einsatzeinheit hat eine klare Sportart und Indoor- oder Outdoor-Umgebung
01.05.02
Kontakte und Beziehungshistorie
Verbinde Personen, Rollen, Zugehörigkeiten, Notizen und Partnerphasen ohne doppelte Datensätze.
Duplikathinweise und Zusammenführung schützen ein sauberes Verzeichnis
01.05.03
Outreach-Vorbereitung
Bereite sichere Partneransprache, Sperrprüfungen, Nachrichtenaufzeichnungen und Verhandlungskontext vor.
Empfängerbereitschaft und Sperrprüfungen erfolgen vor der Ansprache
Nachrichten und Verhandlungen werden ohne automatischen Versand dokumentiert
01.05.04
Mitglieder und Feedback
Unterstütze das Community-Verzeichnis und leite Produktinteresse, Tests und Partnerfeedback an Operatoren.
Mitglieder- und CRM-Kontaktkontext lassen sich abgleichen, ohne Rollen zu vermischen
Interesse und Feedback erreichen die Teams, die nachfassen können
01.06
Plattformsteuerung & Einblicke
Gib autorisierten Teams die Kontrollen und Berichte für einen verantwortungsvoll wachsenden Betrieb.
Hauptnutzer: Superadmins und autorisierte Operatoren
01.06.01
Rollen und Zugänge
Trenne Superadmin-, Operator-, Venue-Manager- und technische Aufgaben durch klar begrenzte Zugänge.
Portal-Rollen zeigen nur die Arbeitsbereiche der jeweiligen Verantwortung
Venue-Zugriff und ausgewählte Funktionen lassen sich unabhängig verwalten
01.06.02
Berichte und Kosten
Prüfe Auslastung, Trainerprogramme, Betriebskosten und weitere entscheidungsreife Übersichten.
Nutzungsansichten unterstützen Entscheidungen zu Flotte, Venues und Programmen
Wiederkehrende und einmalige Kosten behalten Belege und Berichtsmerkmale
01.06.03
Kommunikation und Wachstum
Verwalte Kommunikation, Empfehlungen, Gutscheine, Testzugänge und ausgewählte Website-Inhalte.
Kommunikationsdatensätze schaffen eine nachvollziehbare Betriebshistorie
Empfehlungen, Gutscheine, Tests und FAQs bleiben in eigenen Arbeitsbereichen
01.06.04
Einstellungen und Integrationen
Pflege Plattformkonfiguration, Integrationsstatus, Funktionszugänge und geschützte Diagnosetools.
Integrationen und Konfiguration bleiben aus dem Tagesbetrieb herausgelöst
Sensible Diagnosefunktionen sind auf passende technische Rollen begrenzt
02
Mobile App
Der Court-Begleiter für Buchung, Training und Maschinensteuerung.
Die PeachMe Mobile App führt Mitglieder von der Venue-Suche bis zum Abschluss ihrer Session. Maschinensteuerung, Trainingswahl, Buchungen und Kontodaten bleiben griffbereit; verknüpfte Venue-Manager erhalten gezielte Werkzeuge für den Betrieb vor Ort.
Hauptnutzer: Mitglieder, Spieler:innen, Trainer und verknüpfte Venue-Manager
02.01
Entdecken und buchen
Finde verfügbare Venues, vergleiche Court- und Maschinenkontext, wähle einen Slot und gehe weiter zur Zahlung.
Die Venue-Suche berücksichtigt Stadt, Entfernung, Sportart sowie Indoor oder Outdoor
Maschine, Dauer, Preis und Session-Zeit bleiben in der Buchung verbunden
02.02
Scannen und Session starten
Öffne mit Maschinen- und Session-QR-Codes die richtige Aktivierung, übernimm eine reservierte Buchung oder setze eine aktive Nutzung fort.
Deep Links und QR-Scans führen direkt zur passenden Maschine oder Buchung
Unterbrochene Sessions lassen sich im aktiven Session-Erlebnis wieder öffnen
02.03
Geführtes Training und Live-Steuerung
Verbinde die Maschine über Bluetooth, wähle ein Training und steuere unterstützte Aktionen per Smartphone oder Watch.
PeachMe-, Pro- und Use-Modus balancieren Anleitung, Präzision und schnelle Court-Aktionen
Start, Pause, Stopp, Live-Status und maschinenspezifische Einstellungen liegen nah beieinander
02.04
Trainings und Modi
Nutze integrierte Drills, speichere eigene Trainings und passe unterstützte Maschinen an Tennis, Padel oder betreutes Juniorentraining an.
Court-Punkt-Editoren und Modellgrenzen halten eigene Programme kompatibel
Padel-Modus, Kids Mode, Kalibrierungskontext und Auto-Pause ergänzen gezielte Schutzmechanismen
02.05
Buchungen, Wallet und Mitgliedschaft
Bündele anstehende Sessions, Buchungshistorie, Belege, Gutscheine, Empfehlungen und Mitgliedsidentität in einem Konto.
Mitglieds- und Buchungs-QR-Codes beschleunigen die Übergabe im Venue
Apple- oder Google-Wallet-Pässe, Benachrichtigungen und Spracheinstellungen bleiben optional
02.06
Mieten, Shop und Venue-Manager-Werkzeuge
Verfolge Trainingspass-Mieten und Bestellungen; verknüpfte Venue-Manager erhalten einen kompakten Arbeitsplatz für Aufgaben vor Ort.
Abholung, Rückgabe, Kautionsstatus, Bestellungen und Kundendaten bleiben erreichbar
Manager können Kunden scannen, Buchungen erstellen, Bargeld erfassen und Maschinen sperren oder freigeben
03
4G-Konnektivitätsmodul
Eine Mobilfunkbrücke zwischen jeder Maschine und der PeachMe Steuerungsebene.
Das PeachMe 4G-Steuerboard verbindet einen GD32F303-Controller mit einem ML307-Modem, damit eingesetzte Maschinen unabhängig vom Venue-WLAN erreichbar bleiben. Maschinenidentität, Live-Status und autorisierte Cloud-Befehle nutzen einen eigenen Mobilfunkpfad.
Hauptnutzer: Flottenoperatoren, Deployment-Teams und Firmware-Entwickler
03.01
Unabhängige Mobilfunkverbindung
Nutze eine verwaltete SIM und mobile Daten, um Maschinen auch ohne geeignetes lokales WLAN zu erreichen.
Das Modem baut die Mobilfunk-Datensession und den MQTT- oder Diagnose-Transport auf
Schneller Reconnect und gestufte Modem-Wiederherstellung bringen die Verbindung nach Ausfällen zurück
03.02
Geräteidentität und Inbetriebnahme
Halte Maschinen-Asset, 4G-Steuerboard, Modemidentität und SIM-Beziehung getrennt und dennoch nachvollziehbar.
Die Maschinen-ID wird bei der Inbetriebnahme geschrieben und dauerhaft verifiziert gespeichert
Geräte- und Broker-Identitäten können aus Board-Provisionierung und Modem-IMEI abgeleitet werden
03.03
Heartbeats und Live-Status
Übermittle die Signale, mit denen Operatoren Online-Status, Aktualität und Handlungsbedarf einer Maschine einschätzen.
Heartbeats können Firmware, Sequenz, Signalqualität und Reconnect-Kontext enthalten
Maschinenstatus fließt in die Flottenansicht, ohne das Gerät zur Quelle für Geschäftsdaten zu machen
03.04
Cloud-zu-Maschine-Befehlsbrücke
Empfange autorisierte Gerätebefehle über den Mobilfunktransport und leite kompatible Maschinenframes an die Hauptsteuerung weiter.
MQTT-Befehlstopics halten Maschinen- und Steuerboard-Identität im Zustellpfad
Weiterleitungs- und Ergebniszähler machen Empfang, Übersetzung und UART-Zustellung nachvollziehbar
Mehr erfahren
Zuerst der Überblick. Anleitung, wenn du sie brauchst.
Nutze den Support für Schritt-für-Schritt-Hilfe oder melde dich im Portal an, wenn dein PeachMe Zugang bereits aktiv ist.
Wir verwenden notwendige Cookies, damit Sprache, Anmeldung und Warenkorb funktionieren. Optionale Analysen, eingebettete Karten oder Drittanbieter-Verifizierungen bleiben aus, bis du sie hier erlaubst.